Central de ajuda
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de jogar sua Sparta na água. Não achou sua dúvida? Chama a gente no WhatsApp.
Iscas
Quais modelos de isca a Sparta tem?
A linha Sparta Flex tem 6 modelos de isca soft: Frogbite, Shad, Camarão, Worm, Krux e Styx.
Quais tamanhos estão disponíveis?
Shad: 10,5, 12 e 14 cm
Camarão: 4, 7, 9,5 e 12 cm
Worm: 11,5 e 14 cm
Krux: 7, 9,5 e 11 cm
Styx: 6,5 e 11 cm
Frogbite: PENDENTE: tamanho
Quais cores vocês têm?
Trabalhamos com laranja, verde-limão, preto, roxo e branco. Cada pacote vem com uma cor só, sem misturar.
Quantas iscas vêm em cada pacote?
PENDENTE: quantidade por pacote de cada modelo
Qual isca eu uso pra traíra e pra tucunaré?
Pra facilitar, montamos o Kit Traíra e o Kit Tucunaré, já com os modelos e cores pensados pra cada peixe. É só escolher o seu e ir pescar.
Combos e kits
Como funciona o Combo Brasil?
Você leva 10 pacotes: escolhe 8 e ganha 2 de brinde, com frete grátis.
Posso escolher os modelos e as cores do combo?
PENDENTE: o cliente escolhe ou vem sortido?
Frete e entrega
Tem frete grátis?
Sim! Compras acima de R$ 200 têm frete grátis.
Em quanto tempo meu pedido é enviado?
PENDENTE: prazo de postagem após o pagamento. O prazo de entrega depende do seu CEP e aparece no carrinho antes de você finalizar a compra.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio PENDENTE: por e-mail e/ou WhatsApp?. Você também pode acompanhar pela página Rastrear pedido.
Vocês entregam pra todo o Brasil?
PENDENTE: confirmar entrega em todo o Brasil e transportadoras
Pagamento
Quais as formas de pagamento?
Pix e cartão de crédito Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express.
Posso parcelar?
PENDENTE: em quantas vezes e se tem juros
Tem desconto no Pix?
PENDENTE: tem desconto no Pix? Quanto?
Trocas e devoluções
Posso trocar ou devolver?
PENDENTE: regras de troca e devolução (prazo, quem paga o frete, como solicitar). Veja os detalhes na página Trocas e devoluções.
Meu pedido chegou com problema. E agora?
Chama a gente no WhatsApp com o número do pedido e uma foto do produto que a gente resolve com você.
Cupom da Tribo Sparta
Como ganho o cupom de boas-vindas?
Cadastre seu nome e WhatsApp no formulário Tribo Sparta, no rodapé do site. Você recebe no WhatsApp um cupom de 10% de desconto na primeira compra.
Até quando o cupom vale?
O cupom vale até as 23h59 do dia seguinte ao cadastro, para uma única compra.
Revenda
Quero revender Sparta na minha loja. Como faço?
Que bom! Preencha o cadastro em Seja revendedor e nossa equipe entra em contato.
Ainda ficou com dúvida?
Fala direto com a gente. PENDENTE: horário de atendimento
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